Política de Privacidad de StudioVisual BCN
En StudioVisual BCN, con domicilio en Carrer de la Diputació, 303, 08009 Barcelona, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web studiovisualbcn.com y otros servicios relacionados.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal y otra información de contacto que nos proporcionas al contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, suscribirte a nuestro boletín informativo, solicitar un presupuesto o utilizar nuestros servicios.
- Información de Uso: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página, los enlaces en los que haces clic, tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos técnicos. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares, como se describe en nuestra Política de Cookies.
- Información de Dispositivos: Información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, incluyendo el modelo del dispositivo, el sistema operativo y el identificador ünico del dispositivo.
- Información de Terceros: Podemos recibir información sobre ti de terceros, como socios comerciales y proveedores de servicios.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos tu información para proporcionarte los servicios que solicitas, como la producción de videos, la edición y la postproducción, la animación y el video marketing. También utilizamos tu información para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, y para desarrollar nuevas funciones y características.
- Comunicarnos Contigo: Utilizamos tu información para responder a tus preguntas y solicitudes, para enviarte información sobre nuestros servicios, ofertas especiales y actualizaciones, y para enviarte boletines informativos si te has suscrito.
- Personalizar tu Experiencia: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, mostrándote contenido y ofertas que sean relevantes para tus intereses.
- Marketing: Utilizamos tu información para fines de marketing, como enviarte publicidad dirigida en nuestro sitio web y en otros sitios web.
- Cumplir con Obligaciones Legales: Utilizamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales y cumplir con las leyes de protección de datos.
- Seguridad: Utilizamos tu información para proteger la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros usuarios, detectando y previniendo fraudes y otros delitos.
3. Compartir tu Información
Podemos compartir tu información con los siguientes terceros:
- Proveedores de Servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionarte nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de análisis y proveedores de servicios de marketing.
- Socios Comerciales: Compartimos tu información con socios comerciales que nos ayudan a promocionar nuestros servicios y a llegar a nuevos clientes.
- Autoridades Gubernamentales: Podemos compartir tu información con autoridades gubernamentales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de otros.
- Otras Empresas: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida a la empresa adquirente.
4. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a recibir una copia de la misma.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a rectificar la información personal que tenemos sobre ti si es inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, siempre y cuando no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias, como si impugnas la exactitud de la información.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos recopilado tu información personal con tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a [email protected].
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de firewalls, sistemas de detección de intrusos, cifrado de datos y controles de acceso físico a nuestros servidores. Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad para asegurarnos de que sigan siendo efectivas.
6. Conservación de la Información
Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que estemos obligados por ley a conservarla durante un período más prolongado. El período de retención puede variar segün el tipo de información y la finalidad para la que se recopiló. Por ejemplo, la información relacionada con las transacciones financieras se conserva durante el tiempo requerido por la ley fiscal.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes a las de tu país. En estos casos, tomaremos medidas para garantizar que tu información personal esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
8. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web y te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a [email protected]. También puedes contactarnos por correo postal en la siguiente dirección:
Departamento de Privacidad
StudioVisual BCN
Carrer de la Diputació, 303
08009 Barcelona, España
Esta Política de Privacidad se actualizó por ültima vez el 26 de octubre de 2023.